Telesorveglianza o videosorveglianza intelligente: cosa scegliere?

Aggiornato il 31 ottobre 2026 · 2 min di lettura

In breve

Una centrale riceve gli allarmi, li verifica e applica le istruzioni concordate, per esempio inviando un incaricato. La videosorveglianza intelligente rileva eventi definiti relativi a persone e veicoli e, senza centrale, avvisa il vostro team. Il solo registratore non avverte nessuno: si consulta dopo.

In caso di accesso alle 3 del mattino conta chi vede l'evento e chi può intervenire. La risposta dipende dal sistema scelto e dall'organizzazione della reperibilità.

Tre sistemi, tre modi di reagire

Un registratore conserva immagini per la verifica successiva. Il software segnala eventi definiti a persone designate, che verificano e decidono; spesso sono utilizzabili telecamere esistenti. Una centrale verifica gli allarmi e attua le istruzioni: chiamare contatti, organizzare interventi o informare la polizia dopo verifica.

Confrontare reazione e requisiti

La sola registrazione non provoca una reazione immediata. Con il rilevamento la risposta dipende dalla disponibilità del contatto; organizzate voi l'intervento. Una centrale offre reperibilità contrattuale, ma l'arrivo dipende da distanza e contratto. Servono allarme compatibile, istruzioni scritte e accesso al sito. Le prestazioni precise dipendono dal fornitore.

Chi reagisce alle 3 del mattino?

Definite contatti notturni, del fine settimana e delle vacanze e compiti concreti. La Prevenzione Svizzera della Criminalità avverte che smartphone, batteria e rete non assicurano una ricezione affidabile degli allarmi. Anche una centrale richiede contatti aggiornati e accesso. Secondo la nota della polizia vodese collegata, l'evento deve prima essere verificato e l'accesso garantito. Le regole variano: consultate la polizia cantonale.

Struttura dei costi

La registrazione comporta soprattutto hardware, posa e manutenzione. Il rilevamento aggiunge gateway, generalmente un abbonamento per telecamera e tempo del team. La centrale richiede collegamento, sorveglianza ricorrente ed eventuali interventi separati. Fate confermare per iscritto cosa è incluso. La nota vodese di maggio 2023 indica per falsi allarmi in 360 giorni costi progressivi di polizia di CHF 700, 800 e 900 più IVA; verificate le condizioni cantonali attuali.

Norme e autorizzazioni

EN 50518:2019 con modifica 2023 definisce requisiti per le centrali. La categoria I comprende intrusioni e video di sicurezza con risposta d'emergenza. Chiedete categoria e conformità verificata. Nei cantoni del concordato Friburgo, Vaud, Vallese, Neuchâtel, Ginevra e Giura, la sorveglianza di beni altrui da imprese di sicurezza richiede autorizzazione, incluse le centrali. Altrove consultate la polizia. La brochure di prevenzione raccomanda per il commercio SES EN-CH grado 3 con centrale. Accesso alle immagini e conservazione restano soggetti a contratto e protezione dei dati.

Coinvolgere l'assicurazione

Le condizioni assicurative possono imporre misure di sicurezza; violazioni colpose possono ridurre l'indennizzo. Chiedete ad assicuratore o intermediario obbligo di allarme, certificazione e collegamento a centrale, riconoscimento degli avvisi video al team e conseguenze di un impianto spento o guasto. Le condizioni modello non sostituiscono il vostro contratto.

Combinare i sistemi

Registratore e rilevamento possono leggere gli stessi flussi in parallelo. Un allarme collegato a centrale può essere integrato da avvisi video su cortile o parcheggio. Prima di collegare, la centrale deve confermare i segnali supportati. Ridurre i falsi allarmi evita interventi inutili; secondo l'informazione vodese citata, oltre tre interventi per falsi allarmi in dodici mesi la polizia può ordinare la disattivazione.

Tervigil rientra nella seconda categoria: analisi locale e avvisi via e-mail e applicazione alle persone designate. Non è una centrale, non dispone di operatori, non verifica gli eventi al vostro posto e non segnala automaticamente nulla alla polizia. La guida non sostituisce il parere della polizia cantonale o dell’assicuratore.

Fonti

Vedere la dimostrazione