Une alerte doit se comprendre en cinq secondes.
Quoi, où, quand, quelle caméra, quelle règle, et un lien sécurisé pour vérifier. Tervigil envoie peu d'alertes, mais des alertes complètes.
Exemple d'alerte
« Présence détectée dans la zone Entrepôt nord à 23:41, hors des horaires de surveillance définis (19:00–06:30). Caméra CAM 03. Règle : Fermeture entrepôt. Vérifier l'incident : lien sécurisé valable 24 heures. »
L'alerte décrit une observation. Elle n'affirme jamais qu'un délit a été commis.
Ce qui rend les alertes fiables
Déduplication
Les détections répétées d'une même situation alimentent un seul incident au lieu de multiplier les messages.
Heures de silence
Les alertes non critiques peuvent attendre le matin ; les critiques passent toujours.
Escalade
Sans réaction dans le délai fixé, l'alerte part vers un second destinataire.
Suivi de livraison
Chaque envoi est suivi : remis, en nouvelle tentative ou en échec, visible dans l'incident.
Nouvelles tentatives
En cas d'échec temporaire du fournisseur, l'envoi est retenté avec un délai croissant.
Notification de test
Vérifiez la chaîne complète à tout moment, sans attendre un vrai événement.
Canaux disponibles
| Canal | Statut | Remarque |
|---|---|---|
| Disponible | Dans la langue de chaque destinataire. | |
| Application web | Disponible | Notification en temps réel dans Tervigil. |
| SMS | Prévu | Activé avec un fournisseur vérifié ; non disponible aujourd'hui. |
| Notification mobile | Prévu | Après l'application mobile. |
Voyez une alerte complète.
La démonstration montre une alerte, l'incident associé et sa qualification, avec des données synthétiques.